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Descubra como podemos ajudar a assegurar sua indenização em casos de overbooking.
Perguntas Frequentes
Se não encontrar a resposta que precisa, estamos à disposição para esclarecer sua situação de forma personalizada.
Por que ocorre o overbooking?
O Overbooking acontece porque há uma previsão de que alguns passageiros não irão comparecer ao embarque. Sendo assim, a companhia aérea acaba vendendo mais passagens do que a capacidade real da aeronave.
Quais são os meus direitos nesses casos?
Se o overbooking ocorrer quando o passageiro estiver no aeroporto de partida, há previsão de reembolso, remarcação ou embarque no próximo voo.
Caso a situação ocorra com o passageiro em escala ou conexão, há previsão de reembolso, permanência no local, remarcação, embarque no próximo voo ou conclusão da viagem por outro meio de transporte.
Essa situação pode gerar danos morais?
Sim, na grande maioria dos casos, os passageiros têm sim o direito de serem indenizados por toda a situação ocorrida. Devendo, inclusive, ser considerado se houve frustração de planos, perda de compromissos e o abalo sofrido.
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NOSSOS SERVIÇOS
Atraso de Voo | Cancelamento de Voo | Overbooking – Superlotação de Voo
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Assessoria Jurídica Especializada
Oferecemos suporte jurídico para garantir que seus direitos sejam respeitados em situações de overbooking, com atuação eficiente e personalizada.
Reclamação e Compensação
Auxiliamos na formalização de reclamações e no processo para obter indenizações conforme a legislação vigente.
Consultoria em Direito Internacional
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